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市委常委、常务副市长岳进视察三亚市游客中心项目进展

发布时间:2015-08-28 12:00:00

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2015年8月27日上午,三亚市委常委、常务副市长岳进和副市长李柏青在市旅游委主任樊木等领导的陪同下,视察三亚市游客中心项目进展情况。

三亚市游客中心选址于榆亚路老免税店,总体使用面积为5800平米。总共分为两层,第一层为智慧旅游体验中心和城市规划及特色旅游资源展示区,其中智慧旅游体验中心通过新媒体大数据的方式从吃、住、行、游、购、娱六个方面展示三亚特色旅游资源、旅游动态以及景区实时数据,提升游客旅游服务体验;第二层为游客服务中心,将12345政府服务热线、12301旅游服务热线及相关服务机构整合,为游客和市民提供全方位的咨询、求助和投诉服务。游客中心定位为展示三亚的智慧旅游服务站、了解三亚的城市会展厅和解决旅游诉求的第一道窗口,希望通过展示令游客和市民全方位了解三亚、感受互联网+城市下的智慧旅游服务,中心预计于10月初投入试运行。三亚信投公司主要承担一楼大厅智慧旅游体验中心的的展示工作,以多媒体与移动互联网为技术手段,利用大数据展示结合互动体验的方式,提供智慧旅游体验。内容包括到访大厅LED大屏展示、特色旅游资源、城市漫步、大数据沙盘、互动拍照五大???。智慧旅游体验中心项目为广大游客、市民提供了三亚的旅游信息及互动体验,通过展示有助于提升三亚旅游的整体形象。建成后的展厅将作为三亚旅游大数据应用平台(Sanya Big data Application Platform,SY-BAP)的数据展示通道之一,为公众和城市管理者提供旅游数据服务。

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在参观了游客中心的建设情况后,岳进对项目建设和后期运营提出了明确要求:一是要求抓紧施工进度,按期完工的同时保证项目质量;二是在对现场服务人员的配备上要严格筛选,先培训后上岗;三要在组织架构和管理体系上下功夫,对现场运行提前演练,责任到人,做到万无一失。岳进最后强调,要结合各部门力量、多方配合,努力把三亚市游客中心打造成创造标准和形象的海南省乃至全国第一个现代化游客服务中心。


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