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三亚市民游客中心国庆前夕正式运行

发布时间:2015-09-30 12:00:00


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9月30日上午,三亚市民游客中心举行揭牌仪式。三亚市市委常委、常务副市长岳进,市人大常委会副主任王忠江,市政协副主席庄琼菊,海南省旅游质监局副局长石兰友共同为中心揭牌。

市民游客中心大楼是在三亚免税店旧址的基础上,依照“厉行节俭、适度改造、实用美观”的原则改造而成。中心的主要功能一方面是以展示旅游资源为背景,通过对现有旅游资源的合理配置,充分发挥公共服务的角色,为旅游散客提供咨询和一日游服务。另一方面是以12301旅游资讯公益服务平台和12345政府服务热线为基础,为市民和游客提供求助、咨询、投诉、举报和建议的24小时“一站式”服务。中心总面积约5000平方米,分上下两个楼层。第一层为三亚旅游展示大厅,包括城市规划展示、各区旅游发展展示、三亚特色旅游资源展示、三亚文化展示、大三亚旅游圈旅游推广展示、旅游咨询定制服务、数说三亚和新闻发布等功能区。其中,数说三亚区是通过图表结合GIS地图,展示三亚的实时旅游数据和城市管理数据,如12301和12345热线咨询、投诉和服务数据,以及酒店过夜人数、航班进出港人次、海鲜排挡投诉处理等数据。第二层为办公区,设有旅游调度指挥中心,12301旅游服务热线和12345政府服务热线及配套办公区域。

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从随后举行的新闻发布会上获悉,三亚市民游客中心于今日正式运行,中心的落成并启动运行,是我市全力打造全国旅游行业监管示范城市的重要举措,也是我市全面开展“双修”、“双城”建设的一个缩影。岳进表示,三亚市民游客中心正式运行是三亚城市管理和旅游产业发展的一座里程碑,主要体现了四个方面的重要意义:一是对全面贯彻落实我市“国际化热带滨海旅游精品城市”的发展目标具有重要意义;二是对完善三亚城市功能,打造三亚3.0升级版的旅游新业态具有重要意义;三是对满足旅游市场发展具有重要意义;四是对清理整顿非法“一日游”、优化三亚旅游环境具有重要意义。岳进指出,三亚市民游客中心在今后的发展和建设上任重道远,并就此提出了“高起点谋划、高标准推进、高质量落实、品牌化发展”的四项发展原则。充分用好市民游客中心这个综合服务平台,让其在“十一”黄金周和春节旅游旺季这两场大小考中发挥服务作用,为广大市民和中外游客展示出崭新的形象,早日把三亚打造成国际化的精品旅游城市。

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